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20 millones de clientes confían en PayJoy

" Es un proceso muy sencillo, rápido, fácil e intuitivo, solo se necesita tener una buena conexión a internet y lo demás es pan comido. 10/10"

Carlos Edson
Motorola Moto G56 5G

"La verdad me gustó mucho porque está aceptable el enganche y llega en excelentes condiciones el cel."

Denny
Redmi 15C 8+256 GB

" El enganche es súper accesible y los pagos también, llegó rápido."

Miriam
Motorola Moto G56 5G

"Pagos accesibles, trámite excelente y muy rápido sin tantos requisitos, mi equipo llegó dos días antes de lo esperado"

Juan Arturo
Honor Magic 8 LTE 8+256 GB

" Llegó en excelente estado, como comentaron se abrió para instalar la aplicación de PayJoy, pero la manipulación fue con excelente calidad, no veo huellas ni daños en la caja, todo está excelente."

José Antonio
Samsung Galaxy S25FE 5G

"Es un proceso bastante fácil cuando llevas al día tus pagos y cuentan con excelentes equipos."

José Ángel
Samsung Galaxy A56 5G

" Llegó más rápido de lo esperado y bien empaquetado y tiene pagos accesibles."

Lizette Alejandra
Samsung Galaxy A07 4+64 GB

"Todo fue fácil y rápido desde el proceso, pagos fáciles y llegó súper rápido."

María de la Luz
Samsung Galaxy A17

Tus preguntas, respondidas

¿Qué requisitos necesito?
Solo tu identificación oficial vigente y un número telefónico activo.

¿Cuánto tendré que pagar en total?
El interés es calculado al momento de la venta, pero sabrás todos los detalles y costos del financiamiento antes de concluir el proceso.

¿Cuánto es de enganche?
El monto de enganche depende del modelo, pero tipicamente va del 10% al 25% del valor del equipo.

¿Qué sucede si me atraso en un pago?
Si te atrasas en un pago, tu monto no aumenta ni se generan cargos por retraso.
El acceso al equipo puede restringirse temporalmente hasta que realices el pago de la semana pendiente. Una vez que te pongas al corriente, el servicio se restablece de inmediato.
Tu celular siempre es tuyo y no hay reposición ni penalizaciones adicionales.

¿Cómo puedo pagar?
Para comprar un teléfono a través de PayJoy en línea, puedes pagar mediante OpenPay, que te permite realizar pagos con tarjeta de débito/crédito o en sucursales de OXXO y otras tiendas físicas. Tu teléfono será entregado en un plazo estimado de 1 a 5 días. Para realizar tus pagos semanales, simplemente abre tu aplicación PayJoy en tu teléfono y selecciona la opción de pago que más te convenga: OXXO, Tiendas Autorizadas PayJoy, Tiendas de conveniencia (7-Eleven, Walmart, Farmacias del Ahorro y muchas más), o para mayor comodidad, mediante transferencia bancaria en línea (SPEI) y CoDi. Una vez que elijas la mejor opción, recibirás un código de referencia, el cual usarás para completar tu pago. Recuerda que la referencia cambia con cada pago semanal, por lo que es importante que la actualices en tu aplicación PayJoy o la consultes a través de nuestro número de atención por WhatsApp: 5575028669, o mediante correo electrónico en clientes@payjoy.com.

¿Qué es la Tarjeta PayJoy?
La Tarjeta PayJoy (física y virtual) te permite usar tu saldo disponible en todas partes. Puedes usar la Tarjeta Virtual de inmediato para compras en línea. Con la Tarjeta Física puedes comprar en miles de tiendas y retirar efectivo en cajeros afiliados.

¿Cuánto puedo gastar con mi Tarjeta PayJoy?
Hasta tu saldo disponible. Puedes consultarlo en cualquier momento desde la app.

¿Dónde puedo usar mi tarjeta?
En pocas palabras, en todas partes. Tarjeta Física: tiendas con terminal (con NIP o sin contacto) y cajeros. Tarjeta Virtual: tiendas en línea como Shein, Mercado Libre, Amazon y más. App: retiros de efectivo vía BBVA o transferencia bancaria.