PayJoy Perú S.A.C., Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad (en adelante “Política”) tiene como objetivo informar a los titulares de los datos personales tratados por PayJoy Perú S.A.C, identificada con RUC No 20605122729, con dirección en Avenida Manuel Olguín 325, Piso 12, Santiago de Surco, Lima, Perú (la “Compañía” o “PayJoy”) sobre las implicancias del tratamiento de sus datos personales.

Base Legal

La privacidad de las personas, es de suma importancia para la Compañía. Estamos comprometidos en cumplir con las normas aplicables que rigen la privacidad de las personas a quienes ofrecemos nuestros productos y servicios.

De conformidad con los principios de justicia y transparencia, así como al derecho del titular de los datos personales a ser informado, esta Política le proporciona a usted, el titular de los datos personales, la información sobre el tratamiento de su información de una manera clara, adecuada, transparente y de fácil acceso. Como parte de nuestras actividades, realizamos el tratamiento de datos personales en cumplimiento con lo dispuesto, entre otros, en las siguientes normas:

• Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”).
• Reglamento de la Ley N° 29733, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
• Directiva de Seguridad de la Información administrada por los Bancos de Datos Personales, aprobada por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
• Guía práctica para la observancia del deber de informar, aprobada por Resolución Directoral No 80-2019- JUS/DGTAIPD.

Principios

La Compañía se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

• Principio de Legalidad: En PayJoy se realiza el tratamiento de datos personales conforme a lo establecido por ley, así como con los requerimientos de la autoridad competente.
• Principio de Consentimiento: La Compañía recaba el consentimiento de los titulares de la Información para su tratamiento, salvo los casos excepcionales previstos en la Ley.
• Principio de Finalidad: Los datos personales son recopilados por la Compañía para una finalidad determinada, explícita y lícita.
• Principio de Proporcionalidad: Procesamos la información de manera adecuada y relevante y dentro de los fines para los que fueron recopilados.
• Principio de Calidad: PayJoy procura que los datos personales a su disposición sean exactos y veraces.
• Principio de nivel de protección adecuado: La Compañía garantiza un nivel suficiente de protección para los datos personales que sean objeto de flujo transfronterizo.

Tratamiento de datos personales

A fin de cumplir con sus finalidades de tratamiento, la Compañía puede recopilar y dar tratamiento a la Información de acuerdo a lo descrito a continuación:

Datos personales de Potenciales Clientes:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Potenciales Clientes”.
2. Finalidad de tratamiento: Los datos personales se recopilan y utilizan con el propósito de gestionar las solicitudes de crédito de los potenciales clientes.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, número de teléfono, estado civil, dirección domiciliaria, dirección de correo electrónico, imagen personal, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, deudas, ingresos económicos.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos personales, no será posible gestionar su solicitud de crédito.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.
6. Existencia de decisiones automatizadas: El tratamiento de datos personales realizado exige la toma de decisiones automatizadas respecto al titular de los datos personales.

Datos personales de Clientes:

1. Banco de datos personales: Los datos personales de nuestros clientes se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Clientes”.
2. Finalidad de tratamiento: Los datos de clientes se recopilan y utilizan con el propósito de gestionar la relación comercial con el cliente.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, número de teléfono, estado civil, dirección domiciliaria, dirección de correo electrónico, imagen personal, voz, firma, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, historial crediticio, deudas, ingresos económicos, IMEI.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos personales, no será posible entablar una relación comercial.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos de Potenciales Aliados Comerciales

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Potenciales Aliados Comerciales”.
2. Finalidad de tratamiento: Los datos personales se recopilan y utilizan para gestionar los datos personales de titulares de establecimientos comerciales para su potencial afiliación.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, nombre comercial, RUC, número de DNI o CE, número de teléfono, estado civil, dirección domiciliaria, dirección de correo electrónico, imagen personal, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, actividad económica, datos bancarios.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no podrá ser aliado comercial.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Aliados Comerciales:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Aliados comerciales”.
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar la relación contractual con los aliados comerciales que ofrecen y comercializan los equipos de telefonía móvil.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, nombre comercial, RUC, número de DNI o CE, número de teléfono, estado civil, dirección domiciliaria, dirección de correo electrónico, imagen personal.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible la relación contractual.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Proveedores:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Proveedores”.
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar la relación contractual de prestación de servicios de nuestros proveedores.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, nombre comercial, RUC, número de DNI, CE o Pasaporte, número de teléfono, estado civil, dirección domiciliaria, dirección de correo electrónico, imagen personal, fecha de nacimiento, nacionalidad.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible la relación contractual.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Postulantes Laborales:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado “Postulantes Laborales”.
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar los procesos de postulación y selección de talento humano.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, imagen personal.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible incluirlo en nuestros procesos de postulación.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Trabajadores:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado "Trabajadores".
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar las relaciones laborales con los trabajadores de la empresa.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, número de RUC, número de teléfono, dirección de correo electrónico, imagen personal.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible su contratación.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Quejas y Reclamos:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado "Quejas y Reclamos".
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar y atender las quejas y reclamos recibidos por la empresa.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, número de teléfono, dirección de correo electrónico, imagen personal, voz.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible atender su queja o reclamo.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Marketing:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado "Marketing".
2. Finalidad de tratamiento: Elaborar contenido audiovisual a ser utilizado en espacios publicitarios.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, imagen personal, voz y firma.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible utilizar sus datos.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Datos personales de Vendedores:

1. Banco de datos personales: Los datos personales se encuentran registrados en el banco de datos personales denominado "Vendedores".
2. Finalidad de tratamiento: Gestionar el acceso y uso seguro de los vendedores a sus cuentas en la plataforma de colocación de créditos de Payjoy.
3. Datos personales de carácter obligatorio: nombre y apellido, número de DNI o CE, fecha de nacimiento, nacionalidad.
4. Consecuencias de no proporcionar los datos obligatorios: En caso no proporcione los datos, no será posible proporcionarle acceso.
5. Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita.

Transferencia de datos personales

La Compañía puede compartir información sobre usted con:

• Agencias gubernamentales, tribunales o autoridades supervisoras.
• Cualquier agente, contratista, proveedor de servicios u otro tercero en relación con el negocio de la Compañía.
• Empresas que pertenezcan al grupo económico de la Compañía.

Ejercicio de sus derechos como titular del dato personal

Le informamos que usted cuenta con los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión

Derecho de impedir el suministro

Derecho a Oponerse al Tratamiento

Derecho al Tratamiento Objetivo

Derecho a la Tutela

Derecho a ser Indemnizado

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a PayJoy a través de los medios señalados a lo largo de esta Política.

Privacidad de los menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de dieciocho años, por lo que la Compañía no recopila información personal de menores de dieciocho años.

Medidas de Seguridad

La Compañía ha implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables para la protección de la información.

Actualizaciones

La Compañía se reserva el derecho de añadir, revisar, enmendar, modificar o eliminar cualquier parte de esta Política.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda o solicitud sobre sus datos personales incluyendo el ejercicio de sus derechos como titular de los datos personales usted puede:

Enviar un correo electrónico a: privacidadperu@payjoy.com.