Termos e condições - Brazil
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PAYJOY
1. Informações Gerais
O que são os Termos e Condições de Uso PayJoy?
Estes Termos e Condições de Uso PayJoy (“Termos”) estabelecem as condições aplicáveis à oferta de produtos, soluções de pagamento, apoio operacional e serviços relacionados, inclusive aqueles prestados em nome de instituições financeiras parceiras, disponibilizados pela PayJoy Tecnologia e Serviços Financeiros Ltda.
Quem é a PayJoy?
A PayJoy é uma empresa prestadora de serviços de tecnologia e que atua como correspondente bancária de instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil (“IFs Parceiras”).
O que ocorre se eu não concordar com os Termos?
Caso você não esteja de acordo com os Termos, não será possível utilizar os produtos ou serviços PayJoy.
Com quem posso me comunicar em caso de dúvidas e/ou comentários?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento PayJoy, pelo e-mail suportebrasil@payjoy.com, pelo telefone 3003-3341 ou pelo nosso WhatsApp +55 21 98246-0841.
Onde encontro uma loja que ofereça os serviços PayJoy?
A PayJoy não possui lojas próprias ou franquias. Você pode consultar a loja parceira mais perto de você aqui.
Quais modelos de Celular posso comprar?
A PayJoy trabalha com as principais marcas de mercado, desde que o Celular opere com sistema Android 7.0 ou acima.
2. Para acessar e usar os produtos e serviços PayJoy
Você deverá ter idade superior a 18 anos e inferior a 80 anos, além de possuir capacidade legal para ser sujeito dos direitos e obrigações aqui definidos. A autenticação de sua identidade é necessária.
3. O que é contratado
Ao iniciar uma relação com a PayJoy para o financiamento de um Celular, você estará vinculado: (i) a um título de crédito do tipo Cédula de Crédito Bancário (“CCB”) e (ii) ao Aplicativo PayJoy.
4. Cédula de crédito bancário (CCB)
A PayJoy não é uma instituição financeira e atua como correspondente bancário.
5. Garantia do Contrato e Propriedade do Celular
O Celular adquirido com financiamento será dado em garantia da operação de crédito.
6. Aplicativo PayJoy
O Aplicativo PayJoy é uma ferramenta vinculada ao financiamento contratado, permitindo a restrição temporária de determinadas funcionalidades do Celular.
7. Suas responsabilidades
Você deve realizar os pagamentos de acordo com os estabelecidos. O dados fornecidos devem ser corretos, completos e atualizados.
8. Comunicações
A PayJoy poderá entrar em contato com o usuário por meio de vários canais para tratar de assuntos relacionados aos Serviços.
9. Pagamentos regulares
O valor do Celular varia de acordo com o modelo escolhido e condiciona ao pagamento de parcelas.
10. Pagamentos antecipados
Você pode pagar o valor total do financiamento antes da data de vencimento.
11. Pagamentos atrasados
Se você deixar de realizar os pagamentos, você pode desbloquear o Celular pagando uma parcela.
12. Garantia e reparos
Caso seja necessário reparo, você deverá contatar a PayJoy.
13. Perda, Roubo ou Furto
Nos casos de perda, roubo ou furto, o Celular será bloqueado após a comunicação.
14. Descumprimentos
A PayJoy bloqueará o Celular em caso de descumprimento dos Termos ou da CCB.
15. Transferência
Você não poderá transferir suas obrigações previstas sem autorização da PayJoy.
16. Cancelamento
Você poderá solicitar o cancelamento dos Termos, sem parcelas em atraso e com o Celular em perfeitas condições.
17. Propriedade Intelectual
Você se compromete a não infringir direitos de propriedade intelectual da PayJoy.
18. Dados Pessoais
Para viabilizar a prestação dos serviços, a PayJoy poderá tratar dados pessoais do usuário em conformidade com a LGPD.
19. Reutilização de Verificação de Identidade (KYC)
A PayJoy poderá reutilizar informações obtidas anteriormente na verificação de identidade.
20. Lei aplicável e foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.
21. Atualizações
A PayJoy poderá alterar estes Termos, que entrarão em vigor quando publicadas.
22. Disposições Gerais
Qualquer disposição considerada inexequível não afetará as demais.