Términos y Condiciones - Mexico

Términos y Condiciones

Agosto 2023

  1. Aplicación de pagos: Las Partes reconocen que, para el pago del Equipo, el Comprador entregará al Vendedor en los tiempos descritos anteriormente: (i) el Pago Inicial equivalente al monto descrito en la Tabla 1 anterior, y (ii) el número de pagos parciales (los “Pagos Parciales”) pagaderos en los montos y las cantidades arriba descritas. El Comprador conviene en que los pagos realizados al amparo del presente Contrato se aplicarán en primer lugar a los intereses acumulados y no pagados a la fecha en que se procese el pago; después, a los costos, cargos y demás importes financiados; y, por último, al capital principal.

  2. Reserva de Dominio hasta Pago por Completo: En términos del artículo 2312 y 2315 del Código Civil Federal de México, el Vendedor mantendrá la completa propiedad del Equipo hasta que el pago del mismo se haya realizado por completo. El incumplimiento por parte del Comprador a su obligación de pago por un periodo mayor a 90 días, en términos de lo establecido en el numeral 8 siguiente, acarreará una Terminación Anticipada del presente Contrato, según dicho término se define más adelante. En caso de Terminación Anticipada por incumplimiento de parte del Comprador de su obligación de pago del Equipo en los términos, cantidades y plazos establecidos en el presente, todos los pagos (Inicial y Parcialidades) realizados por el Comprador antes de la terminación del Contrato, deberán ser considerados por el Vendedor como pago de renta del Equipo, y en ningún caso se reembolsarán al Comprador en virtud de dicha Terminación Anticipada.

  3. Pagos: El Comprador conviene en realizar pagos en los términos descritos en la página anterior y a través de cualquiera de los medios descritos en la aplicación de PayJoy, a la cual reconoce tener acceso como usuario del Equipo. La fecha para realizar cada pago será en la periodicidad establecida en la Tabla 1 anterior, comenzando en la fecha de firma del presente instrumento. No hay cargos por morosidad asociados con pagos no realizados o parciales. No obstante lo anterior, si la totalidad o una parte de un pago no se realiza para su fecha de vencimiento, el Equipo será bloqueado automáticamente por el Sistema PayJoy, tal como se describe con mayor detalle en la documentación de PayJoy que el Vendedor le ha entregado al Comprador y en la aplicación y el sitio web de PayJoy. El Comprador conviene en que el Vendedor o su agente, comisionista o tercero subcontratado, tendrá el derecho de instalar el software antes mencionado en el Equipo, a efecto de que éste sea bloqueado automáticamente por el Sistema PayJoy en caso de un adeudo en el pago por parte del Comprador. Contra cada pago del Comprador, el Vendedor deberá emitir una factura por la cantidad correspondiente, la cual deberá incluir todos los requisitos fiscales aplicables a tal fecha.

    1. Proveedores de pago: PJ pone a disposición diversos métodos de pago a la elección del cliente, por lo que el cliente se compromete y debe adherirse a los Términos y Condiciones del proveedor en sus respectivas páginas Web.

  4. Pagos adelantados: El Comprador podrá pagar el Precio Total del Equipo en cualquier momento, antes de la fecha de vencimiento del último pago programado, sin penalización alguna. En caso de que el Comprador entregue una cantidad mayor a la cantidad mensual por pagar, todo excedente que pague se acreditará a su próximo pago.

  5. Garantía: En caso que durante la vigencia del presente Contrato el Equipo sufra desperfectos que no hubieren sido provocados por golpes o uso inadecuado de parte del Comprador (en adelante, el “Defecto de Fabricación”), el Comprador deberá marcar directamente a CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R., al número (55) 5351 8341, quien informará de manera detallada el procedimiento para que el Comprador haga efectiva la garantía ofrecida directamente por el Fabricante, en caso de que sea aplicable.

  6. Uso del Equipo: El Comprador conviene en mantener el Equipo en buenas condiciones en todo momento mientras esté sujeto a este Contrato. En caso de cualquier daño o desperfecto al Equipo percibido por parte del Comprador, éste deberá marcar directamente a CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R., al número (55) 5351 8341, quien informará de manera detallada el procedimiento de solicitud de garantía o Plan de Reparación contra Daño. El Comprador está de acuerdo que en caso de que el Equipo quede “bloqueado por TI” debido a múltiples intentos fallidos al ingresar la contraseña de acceso existe la posibilidad de tener que hacer un pago, a cuenta del Comprador, para poder desbloquear el Equipo, debiéndose seguir el procedimiento respectivo ante CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R.

  7. Modificaciones: El Comprador conviene no modificar, ni permitir que otros modifiquen el Equipo de manera que afecte directa o indirectamente al Sistema PayJoy. Todo intento de modificar, o cualquier modificación realizada al Equipo que pudiera afectar el funcionamiento pretendido del Sistema PayJoy será una violación de este Contrato y constituirá una Terminación Anticipada al mismo, quedando el Comprador inmediatamente responsable por el pago del Precio total de Venta del Equipo, debido hasta ese momento.

  8. Incumplimiento y Recursos: El Comprador estará en incumplimiento de este Contrato si: (i) No realiza un pago total de la Parcialidad requerida a su fecha de vencimiento; (ii) Intenta modificar o permite que otros modifiquen el Sistema PayJoy; (iii) si el Vendedor incumple cualquier acuerdo, o declaración aquí mencionada; (iv) de cualquier otra manera incumple en el desempeño de cualquier obligación que no sea subsanada dentro de los 10 días después de notificación por escrito por parte del Vendedor, en cuyo caso se dará la terminación anticipada del Contrato sin responsabilidad alguna para el Vendedor (la “Terminación Anticipada”). En virtud de dicha Terminación Anticipada, el Vendedor tiene el derecho a bloquear el Equipo por el Sistema PayJoy, y requerir inmediatamente el pago del Precio Total de Venta del Equipo debido hasta ese momento. Notificada la Terminación anticipada en los términos de la presente cláusula, el Comprador se liberará de su responsabilidad de pago de las parcialidades no vencidas, con la devolución del Equipo.

  9. Cesión: El Comprador no podrá, sin el consentimiento previo y por escrito de parte del Vendedor, ceder o transferir este Contrato o cualquier pago u otro importe adeudado o por adeudarse en virtud del mismo, a cualquier tercero cesionario (el “Cesionario”). En este caso, el Cesionario tendrá, en la medida que se le transfieran o cedan, todos los derechos, obligaciones, poderes, privilegios y recursos del Vendedor en virtud de este Contrato. El Vendedor podrá ceder en todo o en parte sus derechos y obligaciones derivados del presente Contrato previo aviso por escrito dado al Comprador.

  10. Acceso a documentos: Al firmar el presente Contrato, el Comprador confirma que tiene acceso a su cuenta en el sitio web de PayJoy, en www.payjoy.com/pay, www.payjoy.com, o en la aplicación de PayJoy, donde están a su disposición una copia de este Contrato y los términos y condiciones del servicio, políticas de privacidad y otra información relacionada. El Comprador da su consentimiento para recibir comunicaciones relacionadas con la cuenta en formato electrónico, ya sea mediante el Equipo, correo electrónico o mensaje de texto.

  11. Ley Aplicable / Arbitraje: El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la Ciudad de México. Todas las desavenencias que deriven de este Contrato serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), por uno o más árbitros nombrados conforme a dichas Reglas, con arbitraje celebrado en la Ciudad de México. Las partes renuncian expresamente a todo derecho que pudieran tener de someterse a cualesquiera otras leyes aplicables o cualquier otra jurisdicción en virtud de sus domicilios actuales o futuros, o por cualquier otra razón.

  12. Varios: El Comprador conviene en que, si el Vendedor acepta cantidades menores que las adeudadas o prorroga las fechas de vencimiento de pago de las parcialidades de este Contrato, el hecho de hacerlo no representará una renuncia posterior del Vendedor para ejercer los términos y condiciones del Contrato en la forma en que están escritos. El Comprador conviene en que este Contrato establece todos los acuerdos entre las partes, y que ninguna modificación de este Contrato tendrá validez si no es por escrito y está firmada por ambas partes. El Comprador conviene que, si se determina que alguna disposición de este Contrato no tiene validez, esto no afectará la validez de otras disposiciones del Contrato, y que las demás disposiciones del Contrato seguirán siendo vinculantes y ejecutables.

  13. Aviso de Privacidad: En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Vendedor, con domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur No. 64 Piso 13, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, le informa al Comprador que los datos obtenidos en virtud del presente instrumento (los “Datos”) serán tratados de manera confidencial y estarán debidamente protegidos a través de los sistemas provistos para tales efectos y serán usados para cumplir con sus obligaciones derivadas del presente Contrato. La seguridad de la información personal del Comprador es prioridad del Vendedor, por lo que en cualquier momento el Comprador tiene el derecho de acceder, rectificar, limitar o cancelar el tratamiento de sus datos comunicándose con el Vendedor vía correo electrónico: clientes@payjoy.com. Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de la aplicación PayJoy. o vía mensaje SMS al Equipo objeto del presente Contrato de Compraventa. Por este medio el Comprador autoriza al Vendedor a transferir los Datos del Comprador con sus accionistas, empresas subsidiarias, afiliadas, o a cualquier tercero, cuando dicha transferencia sea necesaria para el adecuado desarrollo y administración del Contrato. El Aviso de Privacidad de PayJoy se encuentra disponible en https://www.payjoy.com/es/privacy-policy/.

  14. Plan de Protección contra Daño: El Equipo cuenta con un Plan de Reparación contra Daño durante la Vigencia del Programa PAYJOY. La protección cubre al Equipo por todo aquel detrimento causados por acciones que impidan el correcto funcionamiento del Equipo. No incluirá en ningún caso algún tipo de daño estético o modificaciones realizadas a los Equipos por cualquier persona, así como Defectos de Fabricación mencionados en la cláusula 5 anterior, daños o perjuicios a consecuencia del desperfecto, deterioro normal por uso o desgaste, pérdida de datos o información, así como pérdida y/o robo del Equipo. El Plan de Reparación contra Daño está vigente a partir de la fecha de compra señalada en el ticket o comprobante de compra correspondiente y durante el periodo de vigencia del presente instrumento. En caso que el Equipo sufra un Daño durante la vigencia del Programa PAYJOY, el Cliente deberá llamar a CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R. al (55) 5351 8341 quien informará de manera detallada el procedimiento para reparación. El Cliente cuenta con el Plan de Reparación Contra Daño, siempre y cuando (i) dicho Equipo haya sido adquirido de forma legítima con el Programa PAYJOY, (ii) el Equipo hubiese sufrido un Daño de conformidad con las estipulaciones establecidas por parte de PAYJOY y (iii) el Cliente haya liquidado sus parcialidades a la fecha de vencimiento.

  15. Autorización para solicitar Reportes de Crédito – Personas Físicas: Al leer y aceptar estos términos y condiciones y por este conducto autorizo expresamente a CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R. para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo Investigaciones, sobre mi comportamiento e historial crediticio, así como de cualquier otra información de naturaleza análoga, en las Sociedades de Información Crediticia que estime conveniente. Así mismo, declaro que conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitará, del uso que CASHAHORA S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R. hará de tal información y de que ésta podrá realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un período de 3 años contados a partir de la fecha de su expedición y en todo caso durante el tiempo en que mantengamos una relación jurídica.

Términos y condiciones de las promociones

PROMOCIÓN “ESTRENA CELULAR CON PAYJOY Y RECIBE 200 PUNTOS DE BONIFICACIÓN”

  1. Responsables de la Promoción: Cashahora, S.A. de C.V., SOFOM E.N.R. (PayJoy), en alianza con Waldo’s.

  2. **Definiciones: **
    a) Cliente Participante: persona física mayor de edad que cumpla con los requisitos establecidos en la cláusula 7 de estos Términos y Condiciones.
    b) Producto Financiero: el financiamiento para la adquisición de un equipo celular ofrecido por PayJoy.
    c) Tiendas Participantes: las tiendas físicas de Waldo’s listadas en el Anexo 1 de los presentes Términos y Condiciones.
    d) Tarjeta Waldo’s: tarjeta activa del programa de recompensas de Waldo’s.
    e) Puntos Promocionales: los 200 puntos que se acreditarán al Cliente Participante en su Tarjeta Waldo’s.

  3. Descripción de la Promoción:
    3.1. Al realizar la compra de un equipo celular en las Tiendas Participantes mediante la contratación del Producto Financiero ofrecido por PayJoy, el Cliente Participante recibirá una bonificación de 200 Puntos Promocionales.
    3.2. El valor de los 200 Puntos Promocionales es equivalente a $200.00 M.N. en valor promocional.
    3.3. El Cliente Participante deberá contar con una Tarjeta Waldo’s activa al momento de la contratación del Producto Financiero.

  4. Productos Participantes: El Producto Financiero ofrecido por PayJoy, aplicable a cualquier equipo celular adquirido por el Cliente Participante en las Tiendas Participantes.

  5. Vigencia de la Promoción: La Promoción estará vigente del 1 mayo 2026 al 1 de mayo 2027.

  6. Cobertura: La Promoción es válida exclusivamente en las Tiendas Participantes de Waldo’s dentro de la República Mexicana.

  7. Clientes Participantes: Podrán participar las personas físicas mayores de edad que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos.

  8. Naturaleza del Beneficio:
    a) Los Puntos Promocionales otorgados no constituyen dinero en efectivo.
    b) No son transferibles.
    c) No son canjeables fuera del programa de recompensas de Waldo’s.

  9. Volumen de Existencias: La Promoción estará vigente hasta agotar existencias o hasta la conclusión de la Vigencia señalada.

  10. Requisito de Tarjeta y Registro: El Cliente Participante deberá contar con una Tarjeta Waldo’s activa.

  11. Acreditación de los Puntos: La bonificación será acreditada en la Tarjeta Waldo’s del Cliente Participante dentro de las 24 horas posteriores a la validación de la compra.

  12. Vigencia de los Puntos Promocionales: Los Puntos Promocionales tendrán la vigencia establecida en el programa de recompensas de Waldo’s.

  13. Restricciones:
    a) Aplica únicamente respecto del Producto Financiero participante.
    b) Aplica exclusivamente en las Tiendas Participantes.

  14. Cancelaciones y Devoluciones: En caso de incumplimiento que invalide la compra del equipo celular, no se podra cancelar la bonificación otorgada.

  15. Disponibilidad y Validación: La entrega del beneficio estará sujeta a la validación de la operación participante.

  16. Modificaciones y Suspensión: Los Responsables se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción.

  17. Atención al Cliente: Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con la Promoción, el Cliente Participante podrá contactar a PayJoy o Waldo’s.

  18. Privacidad y Datos Personales: Los datos personales recabados serán tratados conforme a los avisos de privacidad aplicables.

  19. Legislación Aplicable y Jurisdicción: Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

  20. Aceptación: La participación en la presente Promoción implica la lectura y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

Anexo 1

TIENDAS PARTICIPANTES