POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Last updated: 3/1/2017

Introducción

La privacidad de los individuos, incluyendo nuestros clientes y clientes, es de suma importancia para PayJoy, Inc (“Empresa”). Estamos comprometidos a adherirnos a las regulaciones de privacidad que rigen a los ciudadanos a quienes proporcionamos productos y servicios.

En cumplimiento con el principio de equidad y transparencia y el derecho del sujeto de datos a ser informado, esta Política de Privacidad de PayJoy (“Política”) le proporciona, al sujeto de datos, información sobre el tratamiento de su información personal (“Información”) de manera clara, adecuada y conspicua que sea fácilmente accesible.

Esta Política tiene como objetivo exponer en términos claros los tipos de Información colectada, el propósito de la recolección, la fuente de la Información, las entidades con las que dicha Información puede ser compartida, los derechos del sujeto de datos y también las prácticas y procedimientos de seguridad razonables adoptados por la Empresa en el manejo de dicha Información.

Lea esta Política detenidamente ya que su proceder con el uso de este sitio web o la utilización o compra de bienes o servicios proporcionados por nosotros (“Servicios”), o su suministro de cualquier Información a la Empresa en o a través del uso de nuestro sitio web o a través de cualquier Servicio, se basan en la suposición de que usted está proporcionando dicha Información a la Empresa de manera voluntaria. Además, las disposiciones subsiguientes de esta Política se basan en dicha suposición.

Tipo de Información Colectada

Para proporcionar los Servicios, la Empresa puede colectar y procesar las siguientes categorías de Información:

Información sobre Usted

Incluyendo, pero no limitado a,

• (i) Datos de Identificación: nombre, ID gubernamental, correo electrónico, número de teléfono, su fotografía.
• (ii) Informes de Crédito, Listas de Vigilancia y Servicios de Validación: copias solicitadas de su historial crediticio que pueden contener información profesional y financiera sobre usted. Verificamos su información en listas de vigilancia públicas como las listas de OFAC. Usamos Servicios de Validación para asegurar la validez y calidad de los Datos de Identificación que recibimos.
• (iii) Datos de Redes Sociales: datos proporcionados en sus cuentas de redes sociales, incluyendo foto, lista de amigos y nombre.
• (iv) Copias de Documentos: documentación recolectada, incluyendo IDs gubernamentales.
• (v) Información de Pago: información acerca de cómo realiza sus obligaciones con PayJoy.
• (vi) Servicio al Cliente: información que nos proporciona en conexión con los Servicios, incluyendo cuando se comunica con nosotros, por cualquier medio, para fines de servicio al cliente.

Información Concerniente a Su Dispositivo Móvil

Incluyendo, pero no limitado a información sobre el dispositivo, sistema operativo, identificador del dispositivo, información SIM, lista de aplicaciones, estado de conexión a internet, estado de primer plano de la aplicación, etc.

Si el dispositivo se adquiere, alquila o arrienda a través de PayJoy, entonces recopilamos información relacionada con esa transacción como la tienda donde ocurrió la transacción, el monto de la transacción, etc.

Información Concerniente a Su Comunicación

Si proporciona autorización específica, podemos recoger y procesar información de su dispositivo móvil relacionada, pero no limitada a registros de llamadas y mensajes SMS. Antes de hacerlo, nos comunicaremos con usted para solicitar su consentimiento específico.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor web coloca en su computadora o dispositivo cuando su navegador accede a un sitio web. Las cookies almacenan datos específicos de un cliente o sitio web y están diseñadas para crear un registro o “recordar” actividades en línea. La Empresa utiliza cookies para asegurar que el sitio funcione correctamente y para entregar una experiencia de servicio en línea personalizada. Generalmente tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web le dan la opción de modificar la configuración del navegador para rechazar algunas o todas las cookies.

Retención de Información

La Empresa retendrá y usará la Información por el período necesario para (i) cumplir con los propósitos descritos en esta Política; (ii) cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables; o (iii) cumplir con propósitos evidenciales en procedimientos legales, administrativos o de arbitraje. Los criterios considerados para determinar el período de retención incluyen la duración de su relación con la Empresa, los períodos de retención legalmente aplicables y las prescripciones legales con respecto a posibles reclamaciones, demandas o procedimientos administrativos y de arbitraje en relación a los Servicios que proporcionamos.

Propósito de la Recolección

La Empresa puede recoger, usar, recibir, poseer, procesar, almacenar, tratar, divulgar, transferir o manejar Información para los siguientes propósitos:

1. Cuando contrate los Servicios de PayJoy, necesitamos procesar su Información para autenticar su identidad y evaluar el riesgo de reembolso.
2. Procesamos y almacenamos alguna de su Información para la prevención del fraude para asegurar mayor seguridad para PayJoy, para usted y para el sistema financiero en general.
3. También necesitamos su Información para comunicarnos con usted por cualquier medio disponible, incluidos medios electrónicos, correo o teléfono (SMS y otros), sobre asuntos relacionados con los Servicios durante su incorporación a nuestros Servicios y posteriormente a lo largo de la provisión de los servicios. Esto incluye notificarle sobre cambios en la Plataforma y/o en los Servicios. También podemos contactarlo para ofrecer o proporcionar información sobre productos o servicios que pueden ser de su interés.
4. Procesamos su Información para gestionar sus obligaciones de pago para fines de cobranza de pagos.
5. Podemos procesar su Información para análisis de datos, investigación y estadísticas, para evaluar y estudiar el perfil de los usuarios de nuestros Servicios, y para desarrollar mejores productos, ofertas y servicios.
6. Y en conexión con otros negocios de la Empresa de vez en cuando.

Decisiones Automatizadas

La toma de decisiones automatizada ocurre cuando un sistema electrónico procesa datos personales para tomar una decisión sin intervención humana. Parte de nuestros procedimientos, especialmente la evaluación de su capacidad para cumplir con las obligaciones de pago, se basa en mecanismos de decisión automatizados y, por lo tanto, garantizamos su derecho a solicitar la revisión de cualquier decisión tomada exclusivamente en base al procesamiento automatizado de sus datos, de acuerdo con la ley.

Fuentes de Información

La Empresa recoge Información directamente de usted, su uso de los Servicios, así como de cualquier tercero a quien usted haya autorizado a compartir dicha Información con la Empresa.

Directo

Información que usted nos proporciona directamente.

Indirecto

Donde lo permite la ley, la Empresa puede recoger Información sobre usted de terceros como agencias de informes crediticios.

Dispositivo Móvil

La Empresa recoge Información de su dispositivo móvil a través de la aplicación móvil de PayJoy instalada en su teléfono móvil. Puede verificar qué información está siendo recogida por la aplicación de PayJoy en la sección de privacidad de su dispositivo móvil.

Sitio Web

Cuando visita nuestros sitios web, podemos recoger información de usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Compartiendo

La Empresa puede compartir Información sobre usted con:

• Agencias gubernamentales, tribunales o reguladores, según lo requerido por la ley aplicable;
• Cualquier agente, contratista, proveedor de servicios u otro tercero en conexión con el negocio de la Empresa y en relación con la provisión de los Servicios; y
• Cualquier otra persona bajo un deber de confidencialidad hacia la Empresa.

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición, diligencia financiera, reestructuración corporativa, procedimientos de quiebra, venta de activos o transición de servicios externalizados a otro proveedor, su Información puede ser vendida o transferida como parte de dicha transacción según lo permitido por la ley aplicable. La Empresa no hace representaciones ni garantías sobre cómo cualquier entidad receptora puede usar o divulgar su Información.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país en el que la información fue originalmente recopilada. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted inicialmente proporcionó la información. Cuando transferimos su información a destinatarios en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sus Derechos como Sujeto de Datos

La empresa quiere asegurarse de que esté plenamente informado de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

Derecho a Confirmar el Tratamiento

Usted tiene derecho a confirmar si la Empresa está tratando sus datos.

Derecho de Acceso

Usted tiene derecho a solicitar acceso o solicitar una copia de cualquier información personal que la Empresa pueda tener.

Derecho a la Rectificación

Usted tiene derecho a solicitar que la Empresa corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que la Empresa complete la información que considere incompleta.

Derecho a la Supresión

Usted tiene derecho a solicitar que la Empresa elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a la supresión está sujeto a ciertas excepciones bajo la ley, como, pero no limitado a:

• Información requerida por la Empresa para cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Información requerida para identificar fraude, incidentes de seguridad, ejercer ciertos derechos, etc.

Derecho a Restringir el Tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar que la Empresa restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho a Oponerse al Tratamiento

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de la Empresa, bajo ciertas condiciones.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Usted tiene derecho a solicitar que la Empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando la Empresa ha dependido de su consentimiento para procesar información particular y usted ha proporcionado su consentimiento para procesar dicha información, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Derecho a Presentar una Queja

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse al oficial de protección de datos en PayJoy. La identidad y los datos de contacto del oficial de protección de datos se pueden encontrar al final de esta Política.

Necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. La solicitud debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal, o un representante legal de esa persona.
• Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No cobramos una tarifa para procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro de un tiempo razonable, según definido por la ley correspondiente.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de dieciséis años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de dieciséis años.

Medidas de Seguridad

La Empresa ha implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables que están en línea con los estándares internacionalmente aceptados para la seguridad y protección de la Información. Estas prácticas y procedimientos incluyen medidas de control de seguridad gerenciales, técnicas, operativas y físicas en consonancia con la naturaleza de la Información que se recoge y procesa por la Empresa.

Actualizaciones

La Empresa se reserva el derecho de agregar, revisar, enmendar, modificar o eliminar cualquier parte de esta Política (en parte o en su totalidad) a su discreción. La versión actualizada de esta Política en vigor será publicada en el sitio web de la Empresa de vez en cuando. En caso de cualquier cambio o en caso de que surja alguna exigencia bajo la ley aplicable, esta Política se considerará enmendada o modificada en la medida necesaria para cumplir con dicha enmienda a la ley aplicable o para satisfacer cualquier requisito bajo tales leyes aplicables. Siempre que hagamos cambios materiales en esta Política, dichos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes después de ser: (1) divulgados en nuestra Plataforma; o (2) comunicados a usted por correo electrónico; o (3) comunicados a usted de cualquier otra manera.

Cómo Contactarnos

Si tiene consultas sobre sus datos personales – incluyendo pedir acceso o corregir los detalles de sus datos personales – puede contactarnos:

Email: privacy@payjoy.com

Para denunciar vulnerabilidades de seguridad:

Email: security@payjoy.com

Llámenos: 888-632-1922

O escríbanos a:

PayJoy, Inc

655 4th Street, San Francisco, CA 94107