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Morelos 67, El Rosario, Xochimilco, 16070 Ciudad de México, CDMX, México .svg) **CHEDRAUI MEXICO XOCHIMILCO - 0154** 400 Prolongación Acueducto, Ciudad de México, CDMX, 16210 .svg) **Bodega Aurrera** Calle Prolongación División del Norte # 5333 Colonia Potrero de San Bernardino, Xochimilco, CDMX, 16030 .svg) **Ersol Servicell** 80 Avenida San Pedro Atocpan, Ciudad de México, CDMX, 16600 .svg) **Celucenter 2 RMR1 Fabiola Perea** Constitucion de 1824, Ciudad de México, CDMX, 16035 .svg) **Latino San Gregorio Atlapulco** Avenida Cuauhtémoc 58, San Gregorio Atlapulco, Xochimilco, CDMX, 16600 .svg) **Walmart Supercenter** Cañaverales 222, Tlalpan, CDMX, 14330 .svg) **Bodega Aurrera Villa Coapa 3768** Calle Canal de Miramontes # 7620 Colonia Villa Coapa, Tlalpan, CDMX, 14390 .svg) **PP Waldos Acoxpa 6028** 5 Calzada Acoxpa, Ciudad de México, CDMX, 14390 .svg) **Walmart Supercenter** Eje 1 Oriente Canal De Miramontes 3520, Tlalpan, CDMX, 14390 .svg) **Telcel** Av. Morelos - Allende parada bus, JOSE MARIA MORELOS #21, TLALPAN, CDMX, CP 14500. .svg) **Rc Mobile Itcell** 16 José María Morelos, Avenida Morelos No. 31, col. San Miguel Topilejo, Tlalpan, CDMX, 14500 .svg) **CrediPhone Topilejo** 26 José María Morelos, 14500 Ciudad de México, CDMX, 14500 .svg) **ISLA GALERIAS COAPA** Calz. del Hueso 519, Coapa, Acoxpa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, 14300 .svg) **Ersol Gael Ii** 204 Avenida la Turba, Avenida La turba 204, Agricola Metropolitana, Tláhuac, CDMX, CP 13280 .svg) **Movistar** Av Acoxpa 430, Colonia Exhacienda Coapa Tlalpan, Tlalpan, CDMX, 014300 .svg) **MA ERSOL MOVI CELL TOPILEJO** 50 Santa Cruz, San Miguel Topilejo, CDMX, 14500. .svg) **Movistar** Reforma 54, Colonia Chalco Centro, Valle de Chalco, MEX, 56600 .svg) **Ersol Gael** Avenida Ernani, La turba M 124 LT 8 L1, colonia Miguel Hidalgo Tlahuac CDMX 13200 .svg) **CELL 7 TEZONCO** 21 Avenida Tlahuac, AV TLAHUAC 48, SAN LORENZO, IZTAPALAPA, CIUDAD DE MEXICO, CP 09900 ### Conheça alguns dos nossos parceiros ### Inclusão financeira de verdade! Sem multas ou taxas por atraso no pagamento. Não precisa de conta bancária ou cartão. Dê uma entrada mínima e saia com seu celular novo. ## Na PayJoy, seu celular serve como garantia de crédito. Se houver atraso no pagamento, o aparelho fica com as funções limitadas até a regularização. Assim, conseguimos oferecer crédito a quem realmente precisa. ## Clique nos logos abaixo e saiba como pagar: ### Como funciona a PayJoy De que forma a PayJoy atua? A PayJoy atua para viabilizar o parcelamento de aparelhos celulares, no boleto ou Pix, vendidos por nossos parceiros comerciais. A PayJoy não é uma instituição financeira. Todos os financiamentos são concedidos por instituições financeiras parceiras das quais a PayJoy atua como correspondente bancário. O intuito da PayJoy é viabilizar, de forma inclusiva, o acesso a aparelhos celulares de valor inacessível para grande parte da população. Como serão definidas as condições do meu financiamento? Após selecionado um aparelho celular de interesse, será realizada análise de crédito mediante verificação de seus dados pessoais, como nome, CPF, e-mail, número de telefone, endereço, entre outras informações financeiras. Tais dados serão inseridos pelo vendedor de uma loja parceira na plataforma da PayJoy e, com base nas informações fornecidas e caso a oferta seja aprovada, uma proposta será gerada e disponibilizada para o seu aceite ou recusa. O que acontece se eu estiver de acordo com as condições do financiamento? Uma vez gerada uma oferta e aprovado o financiamento, é emitida uma Cédula de Crédito Bancário (CCB) em seu nome, que representa o valor devido à instituição financeira que concede o crédito. Esse crédito poderá ser cedido pela instituição financeira para a PayJoy ou terceiros credores. Esse documento é, no mesmo momento, disponibilizado para que você leia, confirme as condições escolhidas, visualize as taxas e, por fim, assine digitalmente. O que é exigido para comprar um telefone pelo financiamento oferecido pela PayJoy? Ter mais de 18 anos e menos de 80 anos; apresentar RG, CNH ou RNE em papel e em bom estado de conservação; e um chip (cartão SIM) de celular ativo e válido. Quantos aparelhos posso comprar com o financiamento da PayJoy? Só é permitido 1 financiamento por CPF. Após o pagamento total das parcelas, com a quitação do valor devido, você poderá ir até uma loja parceira e realizar uma nova avaliação de crédito para uma outra compra de aparelho financiado pela PayJoy. Onde encontrar uma loja que ofereça os serviços PayJoy? A PayJoy não possui lojas próprias ou franquias. Você pode consultar a loja parceira mais perto de você aqui. Quais modelos de aparelho celular posso comprar? As principais marcas com as quais trabalhamos são: Samsung, Motorola, Realme, Xiaomi, Multilaser, ou qualquer aparelho Android com sistema 7.0 ou acima. Consulte a loja de sua preferência para verificar a disponibilidade de aparelhos naquela localidade. Quanto terei que pagar pelo aparelho celular? O valor do aparelho varia de acordo com o modelo de celular escolhido e os preços oferecidos por cada loja parceira. Uma vez escolhido o modelo na loja de sua preferência, você será informado de seu valor. O valor final a ser pago depende do modelo e da análise de crédito. A taxa do financiamento pode variar de 10% a 40% ao mês sobre o valor financiado do aparelho. Ela será calculada e incluída no valor total a ser pago junto com o IOF (imposto de operações financeiras). Serei lembrado sobre os meus pagamentos? Sim. Você será notificado – via Aplicativo PayJoy, e-mail ou SMS – sobre a necessidade de pagamento da parcela, sob pena de bloqueio do aparelho, com em 2 momentos: 3 dias e 1 dia antes da data do vencimento. O que ocorre se eu atrasar meus pagamentos? No caso de atraso no pagamento, o celular será bloqueado para uso. O aparelho é desbloqueado assim que constar o pagamento em nosso sistema. No entanto, não há o bloqueio do chip (cartão SIM), de modo que você poderá utilizá-lo em outro aparelho. O que devo fazer para desbloquear meu aparelho, depois de ter sido bloqueado por falta de pagamento? Assim que você realizar o pagamento do valor devido, seu aparelho voltará a funcionar tão logo o boleto for devidamente compensado, que pode levar até 3 dias úteis. O aparelho também deve estar conectado à internet para retomar suas funcionalidades. Para facilitar, entre em contato com nosso time de atendimento ao cliente após realizar o pagamento da parcela em atraso. Posso pagar mais do que o valor da parcela? Caso você queira pagar o valor total do financiamento antes da data de vencimento agendada, basta acessar esta opção dentro do aplicativo e pagar por PIX ou boleto bancário. Qual a finalidade do Aplicativo PayJoy? O Aplicativo PayJoy será instalado na compra do aparelho e será responsável por limitar as funcionalidades do celular em caso de falta de pagamento. O Aplicativo PayJoy coleta minhas informações? Não. O Aplicativo PayJoy não possui acesso a nenhum dado pessoal seu. Quando o Aplicativo PayJoy será removido do meu aparelho? O aplicativo será removido após a conclusão do pagamento de todas as parcelas do financiamento. O que ocorre se eu causar a remoção do Aplicativo PayJoy antes do permitido? A remoção do Aplicativo PayJoy apenas pode ser feita pela equipe da PayJoy. Forçar a remoção resultará no bloqueio do celular. Como devo proceder caso haja necessidade de reparo? Entre em contato com o nosso SAC via e-mail. Como devo proceder caso haja necessidade de reparo e isso não esteja coberto pela garantia? O SAC tentará resolver o problema remotamente. Se não for possível, o celular será enviado para a assistência técnica autorizada da PayJoy. Como será feito o pagamento de um reparo que não estiver coberto pela garantia de fábrica? Você poderá usufruir do Plano de Reparação de Danos, onde você arcará com 70% do valor total do reparo. Quais tipos de danos serão considerados para que a PayJoy colabore com 30% do valor do reparo? Danos acidentais que alterem o funcionamento do aparelho, como quebra de display e oxidação por contato com água. O que acontece se o celular for furtado, roubado ou perdido? Nesses casos, o aparelho será bloqueado e você deverá continuar pagando as parcelas. ## Milhões de histórias de sucesso. .png) .png) .png)